Задачи органов коммерческой разведки, их состав

Задачи органов коммерческой разведки, их состав

Задачи органов коммерческой разведки, их состав и возможности зависят от назначения и капитала фирмы, но принципы добывания информации существенно не отличаются. Основными предметными областями, представляющими интерес для коммерческой разведки, являются:

  • коммерческая философия и деловая стратегия руководителей фирм-конкурентов, их личные и деловые качества;
  • научно-исследовательские и конструкторские работы;
  • финансовые операции фирм;
  • организация производства, в том числе данные о вводе в строй новых, расширении и модернизации существующих производственных мощностей, объединение с другими фирмами;
  • технологические процессы при производстве новой продукции, результаты ее испытаний;
  • маркетинг фирмы, в том числе режимы поставок, сведения о заказчиках и заключаемых сделках, показатели реализации продукции.

Кроме того, коммерческая разведка занимается:

  • изучением и выявлением организаций, потенциально являющихся союзниками или конкурентами;
  • добыванием, сбором и обработкой сведений о деятельности потенциальных и реальных конкурентов;
  • учетом и анализом попыток несанкционированного получения коммерческих секретов конкурентами;
  • оценкой реальных отношений между сотрудничающими и конкурирующими организациями;
  • анализом возможных каналов утечки конфиденциальной информации.

Сбор и анализ данных производится также по множеству других вопросов, в том числе изучаются с целью последующей вербовки сотрудники фирм-конкурентов, их потребности и финансовое положение, склонности и слабости.

Коммерческая разведка осуществляется методами промышленного шпионажа и бизнес-разведки (деловой, конкурентной, экономической разведки). Если основной целью промышленного шпионажа является добывание данных о разрабатываемой продукции, то основное направление бизнес-разведки — получение информации для руководства, необходимой для принятия им обоснованных управленческих решений. К этой информации относятся сведения о глобальных процессах в экономике, политике, технологии производства, партнерах и конкурентах, тенденциях рынка и других вопросах. Например, даже при покупке дорогого товара важно иметь информацию о его производителе и продавце, так как качество товара часто зависит как от специализации и опыта его производителя, так и от солидности его продавца. Продавец, берегущий свою репутацию, избегает сотрудничества с сомнительными поставщиками товара.

За рубежом созданы различные органы конкурентной разведки. Например, в США общество профессионалов конкурентной работы (Society of Competitive Intelligence Proffcssionals SCIP) насчитывает около 6 тысяч человек и имеет отделения во многих странах мира. В Японии разветвленная система конкурентной разведки включает в себя службы разведки крупных фирм и государственных организаций.

Яндекс.Метрика