Степень изменения знаний человека

Степень изменения знаний человека

Если информацию трактовать как знания, то количество информации, извлекаемой человеком из сообщения, можно оценить степенью изменения его знаний.

Структурированные знания, представленные в виде понятий и отношений между ними, называются тезаурусом. Тезаурус имеет иерархическую структуру. Понятия и отношения, группируясь, образуют другие, более сложные понятия и отношения.

Знания отдельного человека, организации, государства образуют соответствующие тезаурусы. Тезаурусы различных организационных структур включают части тезаурусов входящих в их состав элементов, прежде всего людей. Например, тезаурус организации образуется из тезаурусов сотрудников по тематике их работы и других носителей информации (документов, продукции, материалов и т. д.).

Для передачи знаний тезаурусы должны пересекаться, т. с. они должны содержать общие элементы (понятия и отношения между ними). Если таковых нет, то владельцы разных тезаурусов просто нс поймут друг друга. О таких людях говорят, что они разговаривают на «разных языках». Даже люди одной национальности часто говорят на «разных языках», вкладывая в одинаковые по форме понятия разное содержание. Подход к оценке количества информации по степени изменения тезауруса после ее получения, предложенный Ю. А. Шрейдером, можно назвать тезаурусным.

В общем случае количество информации, получаемое из сообщения ее получателем, зависит от соотношения тезауруса сообщения и получателя. Если тезаурус сообщения составляет часть тезауруса получателя или их тезаурусы настолько отличаются по составу, что не пересекаются, то количество получаемой информации минимальное. В первом варианте получатель не приобретает новые знания н тезаурус получателя не пополняется, во втором — получатель не понимает смысл сообщения и не может установить отношения с другими элементами тезауруса.

Подобное происходит, когда совершаются «преждевременные» научные открытия, которые даже для научной общественности являются «вещью в себе». В истории науки и искусства много фактов отторжения общественностью идей и произведений, опережающих «свое время». Например, доклад русского математика Н. И. Лобачевского на заседании физико-математического факультета Казанского университета в 1826 г. с изложением основ созданной им неевклидовой геометрии, которые рассматриваются в настоящее время как крупнейшее достижение математической мысли в истории мировой науки, почти никем нс был понят и подвергся резкой критике.

Обобщая сказанное, циркуляцию информации в человеческом обществе можно представить исходя из следующей модели.

Тезаурусы человека и любой организационной структуры представляют их капитал. Поэтому они стремятся, во-первых, к сохранению (безопасности) своего тезауруса, а во-вторых, к его увеличению. Тезаурус владельца информации может быть увеличен как за счет синтеза знаний владельцем путем проведения собственных исследований или разработок, так и за счет их законного и незаконного приобретения.

Законное приобретение знаний возможно путем организованного обучения в учебных заведениях, самостоятельного изучения литературы (самообучения), приглашения на работу более знающего специалиста, покупки патента или лицензии. Приобретение знаний путем хищения информации является незаконным способом увеличения тезауруса.

Оценка количества информации

Оценка количества информации

Невозможно объективно (без учета полезности ее для потребителя, владельца, собственника) оценить количество информации. Для обеспечения эффективной защиты информации важно знать количество защищаемой информации.

Однако объективно определить ее невозможно. Например, количество информации, содержащейся в книге, для разных читателей — разное. Даже один и тот же человек в разные периоды своей жизни находит в книге каждый раз что-то новое для себя. Количество информации в голове человека можно косвенно оценить по его действиям, так как для принятия обоснованного решения необходимо больше информации.

Иногда полезность информации связывают с ее качеством. Но понятие «качество» применительно к информации не имеет самостоятельного значения, так как оно поглощается понятием «количество». Действительно, количество информации, например, в фотографии зависит от ее качества. Чем более резкое изображение на фотографии, чем больше в нем полутонов и оттенков цвета, гем больше информации она содержит. Ухудшение качества изображения при копировании, например, видеокассет приводит к снижению количества информации и, как следствие, к уменьшению психологического воздействия фильма на зрителя. Под качеством информации обычно подразумевают качество отображения ее на носителе или ее достоверность (соответствие оригиналу). Качество информации в этом смысле можно достаточно объективно измерить.

Для определения количества информации в теории информации рассматривается так называемый энтропийный подход. В соответствии с ним количество информации оценивается мерой уменьшения у получателя неопределенности (энтропии) выбора или ожидания событий после получения информации. Количество получаемой информации гем больше, чем меньше вероятность события. Такой подход хорошо разработан для определения количества информации в сообщении, передаваемом по каналам связи. Выбор при приеме осуществляется между символами алфавита сообщения. Количество информации в передаваемом по каналам связи сообщении из N символов (без учета связи между символами в сообщении) рассчитывается по известной формуле Шеннона:

Оценка количества информации

где Pi — вероятность появления в сообщении символа i; n — количество символов в алфавите языка.

Как следует из формулы, количество информации, измеряемое в двоичных элементах (в битах, байтах), зависит только от количества и статистики символов, но не зависит от содержания сообщения. Количество информации, определяемое по этой формуле, одинаковое при передаче бессмысленного текста или сообщения о жизненно важных для получателя сведениях, содержащих одинаковые символы. С точки зрения передачи таких сообщений по каналам связи такой подход обоснован, так как затраты на передачу этих сообщений одинаковы. А на что потрачены деньги отправителя сообщения и насколько оно информативно для получателя, — эти вопросы к связи отношения не имеют.

Аналогично, когда при телефонном разговоре ваш собеседник сообщает известные сведения, то количество полученной вами информации мало, хотя разговор может длиться достаточно долго. В таком случае возникает вопрос, что передавалось в этом случае. Очевидно, что осуществлялась передача лишь акустических и электрических сигналов.

Полезность информации изменяется во времени

Полезность информации изменяется во времени

Распространение информации и се использование приводят к изменению ее ценности и цены. Характер изменения ценности во времени зависит от вида информации. Для научной информации эта зависимость часто имеет волнообразный вид.

Информация об открытии даже новых законов или явлений природы вначале должным образом не оценивается. Например, в начале века результаты исследований по атомной физике носили чисто познавательный характер и интересовали узкий круг ученых. Информация в этой области приобрела чрезвычайно высокую цену, когда появились реальные возможности практического использования атомной энергии. По мере того как исчерпываются на определенном этапе научно-технического прогресса возможности практической реализации теоретических результатов, ценность информации убывает. Новые технологии или достижения в смежных областях могут увеличить ценность давно полученных знаний. Недаром говорят, что новое — это хорошо забытое старое.

Ценность (цена) большинства видов информации, циркулирующей в обществе, со временем уменьшается — информация стареет.



По степени старения коммерческая информация может характеризоваться следующим образом:

  • оперативно-тактическая, теряющая ценность примерно по 10% в день (например, информация о выдаче краткосрочного кредита, предложения по приобретению товара в срок до одного месяца и др.);
  • стратегическая информация, ценность которой убывает примерно 10% в месяц (сведения о партнерах, о долгосрочном кредите, развитии и т. д.).

Ценность информация о законах природы убывает очень медленно. Ее старение проявляется в уточнении законов, например, в ограничениях законов Ньютона для микромира.

Характер старения информации можно аппроксимировать зависимостью, аналогичной правилу получения «сложного» процента. В соответствии с ней ценность информации через ш интервалов времени, убывающая на к процентов за один интервал.  Например, если ценность информации уменьшается в месяц на 10%, то через 6 месяцев она составит около 50% первоначальной ценности. Время, в течение которого ценность информации уменьшается до 10% первоначальной величины, можно назвать временем жизни информации.

Создание полезной информации

Создание полезной информации

Полезная информация может быть создана ее владельцем в результате научно-исследовательской деятельности, заимствована из различных открытых источников, может попасть к злоумышленнику случайно, например в результате непреднамеренного подслушивания, и, наконец, добыта различными нелегальными путями. Цена информации, как любого товара, складывается из себестоимости и прибыли.

Себестоимость определяется расходами владельца информации на ее получение путем:

  • проведения исследований в научных лабораториях, аналитических центрах, группах, отдельными учеными и т. д.;
  • покупки информации на рынке информации;
  • добывания информации противоправными действиями.

Прибыль от информации ввиду ее особенностей может принимать различные формы, причем денежное ее выражение не является самой распространенной формой. В общем случае прибыль от информации может быть получена в результате следующих действий:

  • продажи информации на рынке;
  • материализации информации в продукции с новыми свойствами или технологией, приносящими дополнительную прибыль;
  • использования информации для принятия более эффективных решений.

Последняя форма прибыли от информации не столь очевидна, но она самая распространенная. Это обусловлено тем, что любая деятельность человека есть по своей сути последовательность принятия им решений. Большинство решений принимается человеком бессознательно, он осознанно принимает в основном жизненно важные решения.
Для принятия любого решения нужна информация, причем, чем выше цена решения, тем большее количество се необходимо. Размышления человека перед принятием решения представляют собой нс что иное, как переработку человеком имеющейся у него информации. По своему опыту каждый знает, как трудно принять ответственное решение в условиях дефицита информации или времени.
Дефицит времени при принятии решений возникает, когда недостаточно времени для восприятия (чтения) и обработки информации, необходимой для принятия обоснованного решения. При недостатке времени часть информации нс учитывается, что по последствиям аналогично дефициту информации. Поэтому руководитель требует от своих помощников представлять ему информацию в обобщенном виде и форме, позволяющих воспринять ее в сжатые сроки.

Учитывая жизненную потребность в информации для любых живых организмов, природа создала механизм, заставляющий их искать информацию в случае ее дефицита. Таким общим механизмом для активизации деятельности живых существ по удовлетворению основных потребностей, в том числе информационной потребности, являются эмоции. Уровень отрицательных эмоций живого существа пропорционален дефициту информации, необходимой для принятия им решений. Алгоритм поведения живого человека формируется таким, чтобы устранить причины отрицательных эмоций, в том числе путем поиска информации.

Гриф секретности или конфиденциальности

Гриф секретности или конфиденциальности

В интересах защиты ценной (полезной) информации ее владелец (государство, организация, физическое лицо) наносит на носитель условный знак полезности содержащейся на нем информации, — гриф секретности или конфиденциальности.

Гриф секретности информации, владельцами которой является государство (государственные органы), устанавливается на основании Закона «О государственной тайне» и ведомственных перечней сведений, составляющих государственную тайну. В соответствии с постановлением Правительства РФ № 870 от 4 сентября 1995 г. к информации секретной, совершенно секретной и особой важности относится информация, хищение или несанкционированное распространение которой может нанести ущерб соответственно государственной организации (предприятию, учреждению), отрасли (ведомству, министерству), субъекту Федерации и РФ в целом. Для несекретной информации, содержащей служебную тайну, вводят гриф «для служебного пользования».

Для обозначения степени конфиденциальности коммерческой информации применяют различные шкалы ранжирования. Наиболее распространена шкала: «строго конфиденциально», конфиденциально» и «не подлежит разглашению».

В качестве критерия для определения грифа конфиденциальности информации могут служить результаты прогноза последствий попадания информации к конкуренту или злоумышленнику.

Следствием разглашения или утери документа с грифом «строго конфиденциально» могут быть материальные и финансовые потери, которые могут привести организацию к банкротству или поглощению се более мощной, а также к физическому и морально-психологическому воздействию на персонал организации. При попадании к конкуренту информации документов с грифом «конфиденциально» организации могут быть нанесены значительные материальные и финансовые потери. «Разглашению не подлежит» информация, представляемая в органы контроля, переписка, договоры, сведения о сотрудниках организации, воспользовавшись которыми злоумышленник может нанести им или организации вред.

Хотя информация нематериальная, она покупается и продается. Поэтому информацию можно рассматривать как товар. Полезность информации как товара характеризуется его ценой. Цена информации зависит от ее ценности, но это разные понятия. Например, при проведении исследований могут быть затрачены большие материальные и финансовые ресурсы, которые завершились отрицательным результатом, т. е. не получена информация, на основе которой се владелец может получить прибыль. Но отрицательные результаты представляют ценность для специалистов, занимающихся рассматриваемой проблемой, так как полученная информация укорачивает путь к истине.

Детские фотографии имеют большую ценность для родителей изображенных на них детей, но рыночная цена у них близка к нулю до тех пор, пока изображенный на фотографии ребенок нс становится знаменитым. Цена фотографии знаменитого человека пропорциональна его рейтингу. Ценность информации — полезность се для собственника (владельца, пользователя), цена— полезность информации для участников рынка.

Окрашивание информации субъективизмом

Окрашивание информации субъективизмом

Когда реальные факты интерпретируются людьми, то получаемая информация «окрашивается» их субъективизмом. Поэтому в гуманитарных областях науки могут существовать достаточно много разных, даже противоположных, точек зрения по одному и тому же вопросу. Достаточно сказать, что история, особенно нс очень далекого времени, часто переписывается в угоду господствующему в данный период времени представлению об исторических событиях так называемой элиты.

Трудность определения границы между достоверной и ложной информацией широко используется в информационных войнах, которые постоянно ведутся между нс только государствами, но и различными группами и даже отдельными людьми. Какими бы независимыми себя не называли те или иные средства массовой информации, каждое из них объективно отражает лишь мнение своих владельцев или редакции. Оно отличается в различных соотношениях достоверной и ложной информации, доводимой до своих слушателей и читателей.

Полезная информация приносит прибыль се владельцу или пользователю, уменьшает риск в его деятельности в результате принятия более обоснованных решений, улучшает его психическое состояние и т. д. Достоверная информация, как правило, является полезной, так как обеспечивает принятие более правильного решения. Но в отдельных случаях такая зависимость подвергается сомнению. Например, американские врачи сообщают больному о его неизлечимой болезни, так как считают, что такая информация позволяет больному принять более обоснованное решение о своих дальнейших действиях. Наши врачи часто скрывают правду, полагая, что такая информация может «добить» больного. Истина, как считают в таких случаях, посредине. Сильному человеку горькая правда полезна, так как она мобилизует его силы для борьбы с недугом, слабому более полезна «сладкая ложь», так как она поддерживает его жизненный тонус.

Вредной является информация, в результате использования которой ее получателю наносится моральный или материальный ущерб. Часто вредная информация создается в результате целенаправленной или случайной модификации ее при переносе с одного носителя на другой. Такая информация распространяется в виде слухов. Из этого не следует, что слухи содержат только ложную и вредную информации. Иногда власти допускают утечку достоверной информации с целью выявить реакцию общественности на готовящиеся непопулярные меры, а «звезды», особенно шоу-бизнеса, распускают слухи о себе для поддержания имиджа.
К вредной также относится информация, содержание которой является нейтральной для ее пользователя, но засоряет так называемое информационное пространство. Засоренность каналов связи и документов нейтральной информацией затрудняет и существенно увеличивает время добывания полезной.

Многие по собственному опыту знают, как иногда трудно найти нужный документ в кипах других, от которых и пользы-то мало, но выбросить жалко. Кроме того, носитель с нейтральной для конкретного получателя информацией может оказывать вредное воздействие на другой носитель с полезной информацией, если близки по значениям параметры носителей, например частоты колебаний электромагнитных полей разных источников. Носители информации, оказывающее воздействие на другой носитель, представляют собой помехи. То, что для одного получателя является информацией, для другого— помеха. Когда во время разговора по телефону из-за неисправности в цепях коммутации телефонной станции слышен разговор других людей, то каждая пара абонентов воспринимает разговор другой как помеху.

Полезность информации всегда конкретна. Нет полезной информации вообще. Информация полезна или вредна для конкретного ее пользователя. Под пользователями подразумевается как один человек или автомат, так и группа людей и даже все человечество. Чрезвычайно полезная информация для одних пользователей может не представлять ценности для других. Даже информация, ценная для всего человечества, например технология изготовления лекарств от опасной болезни, для конкретного здорового человека может не представлять интерес.

Поэтому при защите информации определяют, прежде всего круг лиц (фирм, государств), заинтересованных в защищаемой информации, так как вероятно, что среди них окажутся злоумышленники.

Страница 3 из 612345...Последняя »
Яндекс.Метрика